1. 服务说明
非官方声明：本服务为独立第三方服务平台，与 OpenAI (ChatGPT)、Anthropic (Claude) 或其他 AI 模型提供商无官方隶属关系。所有相关商标归原持有人所有。
服务性质：我们仅提供"订阅"及"账户交付"服务，不对 AI 模型本身的生成内容、准确性或服务稳定性负责。
闪充AI（下称"本平台"）是一家独立的第三方服务提供商，提供订阅管理、支付处理以及账户连续性支持。这些服务可能包括：
- 订阅管理：协助用户购买、续订、管理或维护对所支持第三方服务的订阅（如 ChatGPT、Claude 等在本平台上列出的服务）；当用户提供相应的支付链接和授权信息后，我们可以代表用户进行支付操作。
- 账户连续性支持：提供运营支持，帮助用户保持自己合法拥有的第三方账户的连续性，包括自动续费、账单处理以及基于凭证的订阅操作等功能。
- 客户支持：涵盖账单处理、续费、账户连续性、凭证相关事宜以及服务交付等方面的问题解决。
1.1 角色与范围
闪充AI 仅提供订阅付费支持及账户维护服务，不负责开发、托管、训练或优化任何人工智能模型。当您通过闪充AI 管理的订阅服务使用第三方人工智能平台（如 ChatGPT、Claude 等）时，该人工智能服务将由相关第三方平台直接为您提供、运行在您本人的账户之下，且受该平台自身的条款协议和隐私政策约束。内容生成、模型行为、输出过滤、内容审核、地理可用性以及账户相关决策，均由相关第三方提供商单独负责。闪充AI 不会使用用户提供的认证凭证去访问、检索、存储或处理第三方平台上的对话内容、提示信息、文件或人工智能生成的输出结果；这些凭证的使用严格限于订阅、账单支付及账户维护操作。
闪充AI 并不拥有或运营 OpenAI、ChatGPT、Anthropic、Claude、Google、Gemini 等任何第三方平台。第三方服务的可用性、可接受性、功能特性、定价政策、限制条件、验证要求以及账户状态，均由相关第三方机构负责管理。所有相关商标归原持有人所有。
闪充AI 并非用于规避地理限制、身份验证、反欺诈监管、电信法规、平台规则、制裁措施、出口控制或相关法律规定的服务，也不提供 VPN、代理、网络访问或反审查工具。
1.2 与第三方条款的冲突——重要提示
许多第三方平台（包括 OpenAI、Anthropic 等）都有各自的服务条款，对账户所有权、凭证管理、账户共享以及授权访问等作出规定。您使用闪充AI 进行订阅支付、账户维护或基于凭证的自动化操作，可能会与那些第三方条款产生关联。您承认并同意：
- 您应自行负责审查通过闪充AI 使用的每个第三方平台的服务条款、合理使用政策以及账户政策；
- 您应自行负责确保您在使用闪充AI 时，与第三方账户相关的行为符合该平台自身的规则；
- 第三方平台有权根据自身判断暂停、限制或终止您的账户，闪充AI 对这些决定没有任何控制权；
- 如果您使用闪充AI 的行为与第三方平台的政策发生冲突，所产生的任何后果均由您自行承担。
2. 用户义务
- 下单前请确认所填邮箱为你本人注册对应平台时使用的账号邮箱，因填写错误导致充值到他人账号的，责任由用户自行承担。
- 请确保你的账号处于正常状态且未绑定其他有效订阅，重复订阅产生的损失由用户自行承担。
- 访问相关 AI 服务所需的网络环境由用户自行解决，本平台仅提供付费代充。
- 不得利用本平台服务从事任何违反法律法规或对应平台使用条款的行为。
3. 售后说明
3.1 订阅稳定性保障
名词解释 · "掉订阅"：指账号在订阅有效期内、未被封禁的情况下，Plus / Pro 等付费身份提前失效，被系统回退为免费版（Free）的现象。
- 不掉订阅承诺：我们保证订阅在有效期内持续可用，正常使用不会出现从 Plus / Pro 回退为免费版的情况。
- 掉订阅按天退款：若在订阅有效期内出现非账号封禁原因导致的订阅丢失（即付费身份被回退为免费版），且我们无法补订的，将按剩余未使用天数折算后退款。但若该订阅丢失属于下述「第三方平台大规模异常」所列情形，则不适用本项退款，不在售后范围。
- 第三方平台大规模异常不在售后范围：本平台服务依赖 OpenAI、Anthropic、Google 等第三方官方平台的账号、订阅、支付及风控政策。若第三方平台因自身风控或政策调整发生大规模异常（如批量取消订阅、批量封号、批量回收权益等），且有公开渠道佐证——即同一时段大量用户在 X/Twitter、Reddit、小红书、微博等社交平台集中反馈相同问题——则该等非本平台原因导致的情况，不属于售后、退款、补偿或重新开通范围；此类情况下我们会协助排查并提供必要的支持与申诉建议，但不承诺恢复订阅、恢复账号、延长服务期限或退款等补偿。若经核实确系本平台原因（如操作失误、未按约交付、重复收费等）导致，则按本条款及对应商品页面公示的售后政策处理。
3.2 关于账号封禁
- 封号不在售后范围内。海外 AI 服务（如 ChatGPT、Claude 等）本身就存在一定的封号概率，这是行业普遍现象，并非订阅本身的问题。
- 封号原因复杂多样：包括但不限于登录 IP 不干净、使用了被标记的反代/机场节点、浏览器指纹异常、对话内容触发风控、邮箱本身被关联等，绝大多数与订阅渠道无关。
- 官方明确禁止的行为一律不售后：尤其是将 ChatGPT 订阅转换为 API 调用的行为（例如使用 Sub2API、ChatGPT2API、PandoraNext 等订阅转 API 工具 / 反代项目），属于 OpenAI 官方使用条款明确禁止的滥用行为，极易触发封号。因此类用途导致的封号、降智、订阅作废等，本平台一律不提供退款、补单或任何形式的售后，请您务必自行评估风险。
- 实际封号率极低（不足 1/1000）：根据我们长期运营的真实数据，每 1000 个订阅订单中，出现封号的不足 1 例，整体封号率低于 0.1%。也就是说，绝大多数用户从订阅到自然到期，全程都不会遇到任何封号问题。建议使用干净的网络环境、避免高频切换 IP、不进行违规对话，可进一步降低风险。
- 若不幸遇到封号，我们会尽力协助您排查原因、提供使用建议，但不就封号本身提供退款或补发。
3.3 关于登录邮箱
- 请自行确保 GPT 账号绑定的邮箱能够正常登录。订阅、登录 ChatGPT 均依赖该邮箱（如 Google / Outlook / QQ / 163 等）的可用性，包括正常登录邮箱、正常接收验证码与登录邮件。
- 邮箱故障不在售后范围：若因您的邮箱被封禁、停用、被回收、密码丢失、无法接收验证邮件、邮箱服务商屏蔽 OpenAI 来信等邮箱自身原因，导致您无法登录或继续使用 ChatGPT 等 AI 服务，相关后果由您自行承担，本平台不承担补单、退款或其他售后责任。
- 建议优先使用您本人长期持有、登录稳定的主力邮箱，避免使用临时邮箱、共享邮箱或长时间未登录可能被回收的邮箱。
3.4 关于账号验证（海外手机号 / 身份核验等）
- 验证是平台对账号的要求，与订阅相互独立。OpenAI 等平台出于风控与合规考虑，可能会不定期要求账号完成海外手机号验证、人机校验、身份认证（KYC）等核验。这是平台针对账号本身设置的安全门槛，属于您与平台之间的账号关系，与本平台提供的订阅服务是两件相互独立的事情。
- 这部分需要由您自行完成。由于验证涉及您的个人手机号、身份信息等隐私，且只有账号本人有权操作，因此这类核验需要您本人来完成，本平台无法代为操作，也无权获取您的相关隐私信息。我们很理解海外手机号验证可能带来一些不便，必要时可以为您提供思路和建议。
- 是否触发验证、能否通过验证不由我们决定。是否要求验证、以何种方式验证，完全由平台的风控规则决定，即便是您本人本卡本号直接订阅，也同样可能被要求验证。因此，对于因未能完成或未通过平台验证而导致的账号无法登录、功能受限等情况，不属于订阅服务的范畴，本平台不承担相应责任，但我们仍会在能力范围内协助您排查与提供建议。
此外，请您妥善保管账号密码等敏感信息，严禁利用本平台账户进行违反当地法律法规的活动。
4. 支付与退款政策（虚拟商品特殊说明）
- 支付成功后系统自动受理，一般数分钟内完成开通，最长不超过 2 小时。
- 因库存、渠道等原因导致开通失败的，全额原路退款。
- 鉴于虚拟商品（如订阅卡密、成品账号）的特殊性，一旦发货（即卡密/账号显示在网页上或发送至您的联系方式），原则上不接受无理由退款。
- 例外情况：若交付的卡密或账号在首次使用前已被验证为无效或不可用，我们承诺在核实后提供 100% 全额退款或补发。
- 请在购买后 24 小时内激活或核验您的商品，逾期可能影响售后处理。
- 订阅期内出现非用户原因的异常，按本条款第 3 条「售后说明」处理。
5. 价格与发票
页面标示价格为最终价格，已包含全部服务费用。价格可能随汇率与渠道成本调整，以下单时页面显示为准。任意金额订单均可联系客服开具电子发票，开票需额外加收订单金额 6% 的税费。
6. 免责声明
- 上游风险：若因 AI 官方（如 OpenAI）政策调整、大规模风控导致的服务中断或账号封禁，属于不可抗力，本平台不承担连带赔偿责任。在条件允许的情况下，我们可酌情提供使用建议或排查思路，但不构成必须协助处理的义务。
- 服务变更：我们保留随时修改、暂停或终止部分服务的权利，但会尽可能提前通知用户。
- 对应 AI 平台的功能变更、模型调整、服务中断或区域政策变化等不可控因素造成的影响，本平台不承担责任，但会尽力协助用户处理。本条款的最终解释权在法律允许的范围内归本平台所有。